Politique de confidentialité et information
Par l’entremise de son site Internet, La dentisterie Val-Bélair collecte des renseignements personnels vous concernant.
La Clinique s’engage à assurer la protection de vos renseignements personnels, et vous invite à prendre connaissance de la présente politique de confidentialité.
Renseignements personnels collectés de manière automatique
Par votre connexion sur notre site Internet, certains renseignements personnels sont échangés entre votre ordinateur et notre serveur. Cet échange est nécessaire pour que les données contenues sur notre site puissent être correctement communiquées à l’équipement informatique que vous utilisez. Ces renseignements personnels sont conservés par la Clinique seulement pour des fins techniques et statistiques reliées au rendement de notre site Internet.
Les renseignements visés sont les suivants :
- le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet;
- votre adresse IP;
- votre navigateur (Explorer, Firefox, etc.);
- votre système d’exploitation (Windows, Mac OS, etc.);
- la date et l’heure de votre visite;
- les pages Internet consultées.
Utilisation de témoin de connexion
La Clinique ne conserve aucun témoin de connexion (communément appelé « cookie ») de façon permanente. Seul un témoin de connexion temporaire est utilisé lors de votre visite sur notre site afin d’améliorer la performance de certaines fonctionnalités qui y sont présentes.
Vous avez la possibilité de désactiver vos témoins de connexion via votre navigateur Web. Toutefois, cette désactivation peut avoir pour effet de restreindre certaines fonctionnalités de notre site Internet.
Renseignements personnels transmis volontairement par courriel ou par le formulaire
Les renseignements personnels que vous nous communiquez volontairement par courriel ou par le formulaire de contact de notre site Internet, tels votre nom et votre adresse courriel, ne seront utilisés que pour permettre au personnel de la clinique de vous répondre ou de donner suite à votre demande.
Engagement de confidentialité
Tous les employés de la clinique ont signé un engagement de confidentialité.
Responsable de la Politique de confidentialité
Pour toute question concernant la présente politique, ou pour toute plainte relativement au non-respect de celle-ci, veuillez communiquer par écrit avec Dr Robert Nolet-Lévesque, La dentisterie Val-Bélair, 1011 boulevard Pie-XI Nord, Québec, G3K 2S3 (responsable de la protection des renseignements personnels).
Autres informations
Renseignements personnels collectés
La dentisterie Val-Bélair doit collecter les renseignements personnels nécessaires à la prestation de soins dentaires au moyen du questionnaire médicodentaire confidentiel ci-joint qui vous est présenté pour signature.
Le questionnaire médicodentaire confidentiel est déposé dans votre dossier dentaire, et votre dossier dentaire est conservé sur supports numériques dont les accès sont contrôlés au moyen de codes d’accès.
Seul le personnel soignant aura accès à vos renseignements de santé, le personnel administratif n’aura accès qu’aux informations nécessaires à l’exercice de leurs fonctions (facturation, prise de rendez-vous, transmission aux assurances).
Vos droits
- Droit d’accéder à votre dossier dentaire;
- Droit d’en rectifier certains éléments;
- Droit d’en obtenir copie;
- Droit de retirer votre consentement à la communication ou à l’utilisation de renseignements;
- Droit de restreindre ou de refuser l’accès;
- Droit d’être informé si vos renseignements sont communiqués à l’extérieur du Québec.
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, ou formuler une plainte, veuillez en faire la demande par écrit, à la personne responsable de la protection des renseignements personnels : Dr Robert Nolet-Lévesque, La dentisterie Val-Bélair, 1011 boulevard Pie-XI Nord, Québec, G3K2S3.
Durée de conservation des renseignements personnels
Votre dossier dentaire est conservé cinq ans suivant la dernière inscription ou insertion à ce dossier conformément à la loi et à l’issue de ce délai, il sera détruit de manière à en préserver la confidentialité.